Bantuan
Panduan singkat memakai TumbuhBareng. Masih bingung? Tim kami siap membantu lewat WhatsApp.
Bagaimana cara membuat komunitas?
Masuk ke akunmu, lalu pilih Buat Komunitas. Isi nama, deskripsi singkat, kategori, privasi, model harga, dan pilih ilustrasi cover. Alamat komunitas dibuat otomatis, misalnya tumbuhbareng.com/k/kopi-nusantara.
Apa beda komunitas publik dan privat?
Komunitas publik tampil di halaman Jelajah, isinya bisa dibaca siapa saja, dan siapa pun bisa langsung bergabung. Komunitas privat tidak tampil di Jelajah dan setiap anggota baru perlu disetujui admin.
Bagaimana alur keanggotaan berbayar?
Calon anggota menekan tombol Gabung, lalu WhatsApp terbuka dengan pesan berisi nama komunitas dan harganya. Setelah pembayaran diterima, admin membuka halaman Anggota, tab Menunggu, lalu menekan Tandai lunas. Anggota langsung mendapat akses dan notifikasi.
Bagaimana poin dan level dihitung?
Setiap like yang kamu terima pada post atau komentar bernilai 1 poin di komunitas tersebut. Like dari diri sendiri tidak dihitung. Ada 9 level, dan admin bisa mengunci kelas tertentu sampai level tertentu.
Saya lupa password, bagaimana?
Buka halaman Lupa password dan ikuti langkahnya. Pemulihan dibantu tim kami lewat WhatsApp.
Bagaimana cara menghapus akun?
Buka Pengaturan, bagian Hapus akun. Ketik HAPUS AKUN dan masukkan password. Komunitas milikmu ikut terhapus.
Kirim pesan ke tim TumbuhBareng, kami balas di jam kerja.