Langsung ke konten
Masuk Daftar Gratis
Daftar GratisMasuk Jelajah KomunitasHargaBlogBantuan

Kebijakan Privasi

Data apa yang disimpan TumbuhBareng, untuk apa dipakai, dengan siapa dibagikan, dan cara menghapusnya. Terakhir diperbarui 10 November 2026.

TumbuhBareng (tumbuhbareng.com) adalah platform komunitas dan kelas online yang dibangun oleh Creativism. Pertanyaan soal privasi bisa dikirim ke hello@tumbuhbareng.com.

1. Data yang kami simpan

  • Akun: nama, alamat email, username, pilihan avatar, dan password dalam bentuk hash (bukan teks aslinya). Akun yang dibuat lewat Google tidak punya password sampai kamu membuatnya sendiri di Pengaturan.
  • Profil yang kamu isi: bio, lokasi, situs web, dan akun Instagram. Halaman profil (nama, username, avatar, dan isian tersebut) bisa dibuka siapa saja lewat tautannya.
  • Konten dan aktivitas: komunitas yang kamu buat, keanggotaan, post, komentar, like, post yang disimpan, riwayat post yang dibuka, progres kelas, RSVP acara, pesan langsung, laporan konten, serta notifikasi dan preferensinya. Tindakan admin komunitas (misalnya menyetujui anggota atau menandai lunas) tercatat di log komunitas.
  • Sesi masuk: token sesi tersimpan di cookie browsermu. Database hanya menyimpan hash token itu, jenis browser (user agent), dan waktu terakhir aktif. Sesi berakhir 30 hari setelah terakhir aktif atau saat kamu keluar.
  • Pembayaran paket: paket, nominal, nomor referensi, status, ID pembayaran Xendit, kode QRIS, waktu pembayaran, masa aktif paket, dan email akun saat tagihan dibuat. Kami tidak menerima dan tidak menyimpan nomor rekening, nomor kartu, atau data akun e-wallet kamu.

2. Masuk dengan Google

Kalau kamu memakai tombol Masuk dengan Google, Google mengirimkan nama, alamat email, status verifikasi email, dan ID akun Google kamu. Kami menyimpan nama, email, dan ID akun Google itu untuk mengenali akunmu saat masuk berikutnya. Kalau email yang sama sudah terdaftar di TumbuhBareng, akun Google ditautkan ke akun tersebut. Kami tidak menerima password Google kamu, tidak menyimpan foto profil Google, dan tidak mengakses data Google lain seperti kontak, email, atau Drive.

3. Pembayaran QRIS lewat Xendit

Pembayaran paket Rintis dan Tumbuh diproses oleh Xendit, penyedia layanan pembayaran. Untuk membuat kode QRIS, kami mengirim nominal, nomor referensi, dan nama paket ke Xendit. Kamu membayar dari aplikasi bank atau e-wallet milikmu sendiri, sehingga data rekening atau e-wallet diproses oleh penyedia tersebut dan Xendit sesuai kebijakan masing-masing. Setelah pembayaran terkonfirmasi, kami mengirim kwitansi ke email akunmu.

Iuran keanggotaan komunitas dibayar anggota langsung kepada pemilik komunitas (dikonfirmasi lewat WhatsApp) dan tidak diproses oleh TumbuhBareng maupun Xendit.

4. Email dari aplikasi

Aplikasi mengirim email kwitansi setelah pembayaran paket diterima, dan pemberitahuan pembayaran ke admin TumbuhBareng. Email dikirim melalui layanan ForwardEmail.

  • Cookie yang diperlukan: tb_sid (sesi masuk, 30 hari), tb_anon (pengaman formulir untuk pengunjung yang belum masuk, 7 hari), tb_flash dan tb_ga (pesan sekali tampil dan antrean event analitik, 1 menit).
  • Google Analytics 4: mengukur kunjungan halaman dan aksi penting seperti mendaftar, membuat komunitas, dan memulai pembayaran, memakai cookie Google Analytics.
  • Microsoft Clarity: bila diaktifkan, merekam interaksi halaman (klik dan gulir) untuk memperbaiki tampilan. Isian email dan password disamarkan.
  • Konten dari pihak ketiga: video kelas dimuat dari YouTube (youtube-nocookie.com), huruf dimuat dari Google Fonts, dan tombol Masuk dengan Google dimuat dari Google. Layanan ini menerima alamat IP dan informasi browsermu saat dimuat.
  • WhatsApp: tombol bantuan dan konfirmasi pembayaran keanggotaan membuka WhatsApp dengan pesan yang sudah terisi, termasuk alamat halaman asal. Percakapan di WhatsApp mengikuti kebijakan WhatsApp.

6. Untuk apa data dipakai

  • Menjalankan layanan: masuk ke akun, menampilkan komunitas, kelas, acara, pesan, notifikasi, dan leaderboard.
  • Paket: menentukan paket yang aktif, batas fitur, dan mencocokkan pembayaran.
  • Keamanan: membatasi percobaan masuk yang berlebihan dan menolak formulir palsu.
  • Analitik: memahami halaman dan fitur mana yang dipakai supaya layanan bisa diperbaiki.

Kami tidak menjual data pribadi.

7. Siapa yang bisa melihat data kamu

  • Isi komunitas publik bisa dibaca siapa saja. Isi komunitas privat hanya bisa dibaca anggota aktifnya.
  • Pemilik dan admin komunitas melihat daftar anggota, status keanggotaan, dan log tindakan admin di komunitasnya.
  • Di aplikasi, pesan langsung hanya bisa dibuka pengirim dan penerimanya.
  • Penyedia layanan di atas (Google, Xendit, ForwardEmail, dan Microsoft bila Clarity aktif) hanya menerima data sebatas yang dijelaskan di halaman ini.

8. Penyimpanan dan cadangan

Data disimpan di database pada server yang dikelola tim kami. Cadangan database dibuat setiap hari dan disimpan paling lama 14 hari, termasuk salinan di layanan penyimpanan Cloudflare R2.

9. Menghapus akun dan data

Kamu bisa menghapus akun kapan saja di Pengaturan, bagian Hapus akun. Profil, post, komentar, keanggotaan, pesan, dan komunitas milikmu ikut terhapus permanen. Catatan pembayaran paket (referensi, paket, nominal, waktu, dan email) tetap disimpan untuk keperluan pembukuan, tanpa tautan ke akunmu. Data yang sudah terhapus masih bisa ada di cadangan database sampai cadangan itu kedaluwarsa, paling lama 14 hari.

10. Perubahan kebijakan

Kalau cara kami memakai data berubah, halaman ini diperbarui dan tanggal di atas ikut berubah.

11. Kontak

Email hello@tumbuhbareng.com atau WhatsApp tim kami. Baca juga Syarat dan Ketentuan.